AtonRa Partners - Infrastructure IT & Téléphonie

Secteur : Finance / Infrastructure IT

Période : 2015-2018

Client : AtonRa Partners (société de gestion financière, Genève)

Contexte

AtonRa Partners est une société de gestion financière créée par des professionnels issus de grandes institutions financières. Habitués à travailler avec Lotus Notes, BlackBerry et infrastructures corporate de grande envergure, ils lançaient leur propre structure et voulaient recréer l'environnement technologique qu'ils connaissaient.

Mon rôle : concevoir et déployer leur infrastructure IT complète (serveurs, téléphonie, accès distants, applications) en les accompagnant vers des solutions adaptées à leur réalité de PME financière.

Problème

Défi de transition :

• Clients habitués aux infrastructures corporate massives (Lotus Notes, BlackBerry, systèmes propriétaires lourds)
• Attentes élevées en termes de fonctionnalité et fiabilité
• Budget et taille d'entreprise ne permettant pas de reproduire ces environnements à l'identique

Défi technique :

• Créer une infrastructure IT professionnelle, sécurisée et fiable pour une société financière
• Répondre aux besoins réels sans sur-dimensionner ou reproduire des systèmes obsolètes ou inadaptés
• Intégrer téléphonie, serveurs, accès distants, applications métier
• Assurer la sécurité et la confidentialité (secteur finance)

Défi d'accompagnement :

• Éduquer et proposer des alternatives : passer de "je veux Lotus Notes" à "voici ce qui répond vraiment à vos besoins"
• Comparer les solutions (open source vs Microsoft vs autres)
• Réduire les coûts sans sacrifier la qualité ou la sécurité

Solution

Phase 1 : Analyse des besoins réels

Approche :

• Audit des besoins exprimés vs besoins réels
• Identification des usages concrets : email, collaboration, gestion documentaire, téléphonie, accès distants, applications métier
• Compréhension des contraintes : sécurité, confidentialité, réglementation financière

Résultat : Définition d'un cahier des charges adapté à la réalité d'une PME financière (pas une multinationale)

Phase 2 : Étude comparative et proposition de solutions

Analyse réalisée :

• Comparaison des alternatives : open source (Linux, Zimbra, Asterisk) vs Microsoft (Exchange, Active Directory, Skype for Business) vs solutions propriétaires
• Critères d'évaluation : coûts (licences, maintenance), fonctionnalités, facilité d'utilisation, sécurité, évolutivité
• Recommandations : solutions hybrides optimales pour leurs besoins

Proposition finale :

• Infrastructure serveurs : Windows Server + Active Directory (gestion centralisée des accès et sécurité)
• Messagerie et collaboration : Microsoft Exchange (remplacement de Lotus Notes avec migration douce)
• Téléphonie : Système VoIP (réduction des coûts, flexibilité)
• Accès distants : VPN sécurisé + Remote Desktop Services
• Applications métier : Solutions cloud et on-premise adaptées au secteur financier

Bénéfices :

• Réduction significative des coûts (licences open source ou Microsoft PME vs solutions corporate massives)
• Réponse aux besoins réels (pas de sur-engineering)
• Infrastructure moderne et évolutive

Phase 3 : Déploiement de l'infrastructure

Réalisations :

Serveurs et réseau :

• Installation et configuration des serveurs (Windows Server, Active Directory)
• Architecture réseau sécurisée (firewall, segmentation, sauvegardes)
• Politique de sécurité et gestion des accès

Messagerie et collaboration :

• Déploiement Microsoft Exchange
• Migration depuis Lotus Notes (emails, contacts, calendriers)
• Configuration des clients (Outlook, mobile)
• Formation des utilisateurs

Téléphonie :

• Installation système VoIP
• Configuration des lignes et postes
• Intégration avec les outils de collaboration

Accès distants :

• Configuration VPN sécurisé
• Remote Desktop Services pour accès aux applications
• Politiques de sécurité pour travail à distance

Applications métier :

• Intégration des outils de gestion financière
• Configuration des accès sécurisés
• Tests et validation

Phase 4 : Formation et accompagnement

Support à la transition :

• Formation des équipes aux nouveaux outils (Exchange vs Lotus Notes, VoIP, accès distants)
• Documentation des procédures
• Accompagnement au changement d'habitudes
• Support technique pendant la phase de rodage

Résultat

Livrables :

• Infrastructure IT complète et opérationnelle
• Serveurs, réseau, sécurité, sauvegardes
• Messagerie et collaboration (Exchange)
• Téléphonie VoIP intégrée
• Accès distants sécurisés
• Applications métier configurées
• Documentation technique et utilisateur

Impact :

• Infrastructure professionnelle et fiable adaptée à une société financière
• Réduction des coûts : 40-50% moins cher que de reproduire l'environnement corporate d'origine
• Meilleure productivité : outils modernes, accès distants fluides, collaboration efficace
• Sécurité et conformité : réglementation financière respectée
• Autonomie des équipes : formation réussie, adoption des nouveaux outils

Relation client :

• Passage d'une demande initiale ("recréez Lotus Notes") à une solution adaptée et moderne
• Confiance établie par l'accompagnement et l'expertise technique
• Base pour une collaboration long terme (voir projet AtonRa - Croissance 2017)

Tags : projets, IT, infrastructure, finance, Genève, AtonRa, serveurs, téléphonie, Microsoft, 2014-2015